Wir liefern mit DHL GoGreen in Deutschland und in ausgewählte EU-Länder. Lieferzeit: 2–4 Werktage (DE), 4–7 Werktage (EU). Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Tracking‑E-Mail. Personalisierte Artikel benötigen zusätzlich 2–3 Werktage Fertigungszeit.
- Versandarten: Standard (nachhaltig), optional Abholung nach Absprache
- Lieferländer: DE, AT, NL, BE, FR (weitere auf Anfrage)
- Sendungsverfolgung: Link per E-Mail nach Versand
Transparente Kosten – fair und einfach:
Hinweis: Rücksendekosten werden bei Ausübung des Widerrufs in der Regel vom Kunden getragen (Details in den AGB).
- Deutschland: Schneller und sicherer DHL-Versand
- Österreich, Niederlande, Belgien, Frankreich: DHL-Versand - Schnell und mit fair kalkulierten Tarifen
- Inselzuschläge oder Sondermaße: nach Rücksprache
Hinweis: Rücksendekosten werden bei Ausübung des Widerrufs in der Regel vom Kunden getragen (Details in den AGB).
. Wir kalkulieren die Versandkosten fair, damit Ihre Bestellung zuverlässig und geschützt bei Ihnen ankommt.
Wir verpacken plastikarm und nutzen recycelbare Materialien. Wo möglich, kommen wiederverwendete (upgecycelte) Kartons zum Einsatz – gut für die Umwelt und typisch KF.
Füllmaterial besteht aus Papier oder Stoffresten aus unserer Werkstatt. Versand mit DHL GoGreen reduziert die CO₂‑Bilanz zusätzlich.
Mehr über Nachhaltigkeit bei KF.
Füllmaterial besteht aus Papier oder Stoffresten aus unserer Werkstatt. Versand mit DHL GoGreen reduziert die CO₂‑Bilanz zusätzlich.
Mehr über Nachhaltigkeit bei KF.
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen. Bitte achte darauf, dass die Produkte ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen sind.
Ausgeschlossen: personalisierte Artikel (z. B. individueller Flexdruck), Maßanfertigungen und Hygieneware ohne Versiegelung.
Umtausch: Schreibe uns kurz, welche Größe/Variante du möchtest. Wir prüfen Verfügbarkeit und reservieren dir den Artikel.
Die Erstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung über die ursprüngliche Zahlungsart.
Ausgeschlossen: personalisierte Artikel (z. B. individueller Flexdruck), Maßanfertigungen und Hygieneware ohne Versiegelung.
Umtausch: Schreibe uns kurz, welche Größe/Variante du möchtest. Wir prüfen Verfügbarkeit und reservieren dir den Artikel.
Die Erstattung erfolgt nach Wareneingang und Prüfung über die ursprüngliche Zahlungsart.
Als Verbraucherin/Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten (Frist, Ausnahmen, Muster-Widerrufsformular) findest du in unseren AGB unter „Widerrufsbelehrung“. Bitte beachte: personalisierte Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Schritt für Schritt:
- Bestellung und Artikelnummer bereitlegen.
- Kurze Nachricht an uns senden (Grund, Umtausch oder Erstattung). Kontakt
- Ware sicher verpacken (gerne im Originalkarton) und Retourenhinweis innen beilegen.
- An folgende Adresse schicken:
Kabera Fashion, Inga Müller, Hauptstraße 123, 12345 Musterstadt, Deutschland - Beleg aufbewahren. Nach Eingang prüfen wir die Ware und erstatten den Betrag.
Welche Größe ist die richtige?
Sieh dir unsere Produktbeschreibungen mit Maßangaben an oder melde dich bei Fragen – wir beraten dich gern.
Was, wenn ein Artikel defekt ankommt?
Melde dich bitte sofort mit Foto, wir finden eine schnelle Lösung (Ersatz, Reparatur oder Erstattung).
Falscher Artikel geliefert – was tun?
Sorry! Kontaktiere uns, wir senden dir ein Label bzw. erstatten die Rücksendung und liefern korrekt nach.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Nach Wareneingang und Prüfung – in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart.
Sind personalisierte Artikel rückgabefähig?
Nein, personalisierte Anfertigungen sind vom Widerruf ausgenommen.
Wo sehe ich den Lieferstatus?
Über den Tracking-Link in deiner Versandmail.
Sieh dir unsere Produktbeschreibungen mit Maßangaben an oder melde dich bei Fragen – wir beraten dich gern.
Was, wenn ein Artikel defekt ankommt?
Melde dich bitte sofort mit Foto, wir finden eine schnelle Lösung (Ersatz, Reparatur oder Erstattung).
Falscher Artikel geliefert – was tun?
Sorry! Kontaktiere uns, wir senden dir ein Label bzw. erstatten die Rücksendung und liefern korrekt nach.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Nach Wareneingang und Prüfung – in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsart.
Sind personalisierte Artikel rückgabefähig?
Nein, personalisierte Anfertigungen sind vom Widerruf ausgenommen.
Wo sehe ich den Lieferstatus?
Über den Tracking-Link in deiner Versandmail.
